Dôležité rady pri používaní platobnej karty

Svoju platobnú kartu nikomu nepožičiavajte, vystavovali by ste sa tak zbytočnému nebezpečenstvu zneužitia.
Platobná karta je spravidla neprenosná (je na nej uvedené meno držiteľa).

Po prevzatí PIN kódu od banky si ho dobre zapamätajte a doklad, na ktorom je PIN uvedený, doporučujeme zničiť.
Nikdy si nezapisujte PIN na platobnú kartu, ani nevkladajte do peňaženky, v ktorej platobnú kartu nosíte.
PIN kód nikde nezverejňujte! Nehovorte ho ani svojim rodinným príslušníkom, zástupcom finančných inštitúcii ani polícii či obchodníkovi.

Pred každým výberom dôkladne skontrolujte bankomat
Pri výbere z bankomatu alebo kdekoľvek inde buďte pri zadávaní PIN opatrní, aby kód nemohol nikto odpozorovať.
Klávesnicu si pri zadávaní PIN kódu prekryte druhou rukou.
Zásadne si pri bankomate nenechajte od nikoho radiť a riaďte sa len pokynmi uvedenými na obrazovke bankomatu.
Nikto nemá právo vašu transakciu prerušiť, ani ochranka, ani iný personál banky či obchodného centra nesmie zasahovať do transakcií klientov.
Ak nie je v noci bankomat dostatočne osvetlený, radšej ho nepoužívajte a vyberte si iný, alebo si zoberte niekoho so sebou.
Vybranú hotovosť i kartu ihneď uschovajte.
Po ukončení transakcie si nezabudnite vziať späť svoju kartu. Účtenku o vykonanej transakcii si starostlivo uschovajte alebo znehodnoťte.

Magnetický prúžok, ktorý je súčasťou platobných kariet, je náchylný na poškrabanie alebo zmagnetizovanie. K zmagnetizovaniu karty môže dôjsť napríklad pôsobením mobilného telefónu alebo počítača, ale tiež magnetickým zapínaním dámskych kabeliek či peňaženiek.

Nákupy cez internet realizujte len cez www stránky, ktoré využívajú zabezpečenie komunikácie, napr. protokolom SSL resp. SET. O zabezpečení www stránky sa môžete presvedčiť na spodnej lište internetového prehliadača (pred adresou je malý zámok a nasleduje https:)
Pri platení kartou cez internet alebo po telefóne buďte veľmi opatrní. Ak by niekto nepovolaný zistil číslo vašej platobnej karty, meno a dobu platnosti, nič mu nebráni v jej zneužití.

Pravidelne kontrolujte, či svoju platobnú kartu máte stále pri sebe.
Ak zistíte, že ste ju stratili, alebo vám ju ukradli, nahláste to ihneď na zákaznícku linku vašej banky. Kartu zablokujú a vydajú vám novú.

Pravidelne kontrolujte výpisy z účtu. Ak zistíte akúkoľvek nezrovnalosť, ihneď informujte svoju vydavateľskú banku a spornú transakciu reklamujte.
V prípade, že máte pocit, že pri platení kartou, alebo pri výbere hotovosti z bankomatu nebolo všetko v poriadku, informujte o tom svoju vydavateľskú banku.